Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun wwbola Anda

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di wwbola, termasuk hak anda, tanggungjawab anda, dan cara kami menguruskan perkhidmatan ini di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaAkaun peribadi sahajaTertakluk kepada undang-undang tempatan

Jelajahi Lobinya Baca Soalan Lazim

Apa yang Dilindungi oleh Terma Ini

wwbola Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat antara anda dan wwbola apabila anda mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, termasuk permainan, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta semua fungsi akaun. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di wilayah yang disokong

1
dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. wwbola berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya diberikan melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan wwbola

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, hak akaun anda, atau sebarang aspek perjanjian pengguna, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses setiap hari.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera berkenaan mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami, tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam bagi semua isu berkaitan perjanjian pengguna.

Pusat Bantuan Pusat Bantuan wwbola mengandungi artikel terperinci tentang hak akaun, prosedur penamatan, dan cara membuat aduan rasmi berkaitan terma yang anda tidak faham.

DASAR DAN KESELAMATAN

Cara wwbola Melindungi Akaun dan Data Anda

wwbola mengendalikan data peribadi, keselamatan akaun dan pematuhan perjanjian pengguna dengan serius. Berikut adalah enam bidang utama yang menentukan cara kami melaksanakan tanggungjawab kami kepada anda sebagai pemegang akaun di Malaysia.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

wwbola menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan. Kami mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel.

Tempoh Pengekalan

Rekod transaksi anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan pengeluaran melalui FPX, disimpan selama lima tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan yang sedang berkuat kuasa.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan data, penutupan akaun, atau salinan maklumat yang kami pegang tentang anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda.

Penguatkuasaan Terma

wwbola berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma dan syarat ini. Notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma Ini

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun di Malaysia berkenaan terma dan syarat wwbola. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mencipta akaun di wwbola. Penggunaan mana-mana bahagian platform, termasuk membuat deposit melalui GrabPay atau Boost, dianggap sebagai persetujuan anda.

wwbola akan menghantar notis ke e-mel berdaftar anda dan memaparkan pemberitahuan dalam papan pemuka akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan tarikh pendaftaran akaun anda, dan kami akan menghantar versi terma yang berkuat kuasa pada tarikh tersebut dalam masa 48 jam.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Baki wang dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran melalui kaedah yang anda gunakan sebelum ini, seperti FPX atau Touch 'n Go.

Terma ini digubal khusus untuk pemegang akaun di Malaysia. Akses dari wilayah lain tertakluk kepada dasar akses tambahan kami, dan wwbola hanya menyokong perkhidmatan di wilayah yang disokong sepenuhnya.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan tajuk 'Aduan Rasmi' dan nombor akaun anda. wwbola menyasarkan penyelesaian dalam tempoh 14 hari bekerja untuk semua aduan berkaitan terma.

Selepas penutupan akaun, wwbola menyimpan data yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara selamat selepas tempoh pengekalan tamat.

Perjanjian Penggunaan Akaun wwbola Anda

Cara Menghubungi Pasukan wwbola

Cara wwbola Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan

Permohonan Perubahan

Penguatkuasaan Terma

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma Ini

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma berubah?

03 Bolehkah saya meminta salinan terma yang saya terima ketika mendaftar?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

05 Adakah terma ini terpakai jika saya mengakses wwbola dari luar Malaysia?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan perjanjian pengguna?

07 Apakah berlaku kepada data saya jika akaun ditutup?

Halaman Berkaitan